商品をお申込された方へ


■ 商品をお申込された方へ

このたびは、弊社商品をお申込いただき有難うございます。
弊社では役務サービス(家庭教師指導、FAX指導、学習塾での指導等)に伴い弊社商品を取扱う事業者に対し、特定商取引法および消費者契約法など関連法規に対する法令順守に伴う活動を徹底して心がけております。
お申込において、万一下記行為等が行われた場合は、下記お客さま相談窓口まで、ご連絡下さい。

≪勧誘目的の明示について≫

  • □ 勧誘に先立ち、事業者の名称等の説明がなかった。
  • □ 勧誘に先立ち、テキストは全く使用しないという説明をされた。

≪不実告知、不告知、過量販売について≫

  • □ 訪問時の説明で、必ず成績を伸ばしますなど断定的な発言を行った。
  • □ テキストは、学年または教科ごとの購入は出来ないと説明された。
  • □ テキストの申込にあたり、説明なく不要な学年、教科まで申込させられた。

≪困惑行為について≫

  • □ 申し込みを頂くまで帰らないなど、長時間にわたって居座られた。
  • □ 『申し込みしない』『帰って下さい』など、申込意思のない意思表示をした後も帰らなかった。

≪書面等の未交付について≫

  • □ 弊社指定の概要書面および契約書面の控えを配布していない。
  • □ 弊社指定の概要書面および契約書面の記載項目が記入されていない。

≪役務不履行について≫

  • □ お申込事業者のサポートなどが、予定日を過ぎても開始されない、または連絡が来ない。

以上、上記のことがない様、徹底して活動しておりますが、万一該当するような行為がある場合は、ご遠慮なく、お客さま相談窓口(0120-655-226)までご連絡下さい。

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